Услуги нет в вашем окне
Не каждое окно принимает документы на апостиль. Проверьте услугу заранее — иначе подавайтесь в ведомство напрямую: ЗАГС, орган образования, МВД или Минюст.
Все ведомства →МФЦ не ставит штампы: окно принимает комплект и передаёт его в ведомство, готовый документ выдают там же.
Проверьте за 15 минут, что ваше окно оказывает услугу: не каждый центр принимает документы на апостиль. Ниже — какие документы берут, сроки с доставкой и отказные кейсы.
Подача не в то ведомство — гарантированный отказ и потеря пошлины. Сверьтесь и идите сразу по адресу.
Не каждое окно принимает документы на апостиль. Проверьте услугу заранее — иначе подавайтесь в ведомство напрямую: ЗАГС, орган образования, МВД или Минюст.
Все ведомства →Старый бланк и ламинат окно не спасёт: сначала получите повторное свидетельство в ЗАГС за 500 ₽, потом несите его в окно или ведомство.
Страница ЗАГС →Окно добавляет дни доставки туда и обратно. Горит срок — подавайтесь в ведомство напрямую, без посредника.
Все ведомства →Окно — посредник: комплект готовите по правилам ведомства, окно передаёт его туда и обратно. Подробности — в разборе ниже.
Нажмите на свою ситуацию — откроется чек-лист. Ссылка на открытый маршрут работает напрямую.
В окно своего региона: комплект передадут в орган ЗАГС. Услугу окна проверьте заранее.
Разбор документа: апостиль свидетельства.
В окно, где услуга подтверждена. Нет услуги — подавайтесь в орган образования напрямую, в любом регионе.
Смежный разбор: диплом — требования.
В окно, где услуга подтверждена, либо в ведомство напрямую. Комплект — по правилам ведомства.
Смежные разборы: справка о несудимости, нотариальные документы.
В то же окно по расписке. Уточните, выдадут ли готовый документ представителю без вашего визита.
Смежные разборы: доверенность на представителя, переводы дипломов.
Окно проверяет комплект, ведомство — документ. Любой пункт ниже — повод для разворота.
Окно должно оказывать услугу для вашего ведомства и документа. Нет услуги — разворот в окне и потерянный день: проверьте заранее.
Только оригинал: без подчисток, приписок и ламинирования. Старый бланк сначала замените в ведомстве, потом несите в окно.
Фамилия, имя, даты в документе — как в паспорте. Расхождения сначала исправьте в ведомстве выдачи.
Запрос, оригинал документа, квитанция о пошлине 2 500 ₽ по реквизитам ведомства, паспорт. Представитель — плюс нотариальная доверенность.
Каждый отказ — это потерянные пошлина и недели. Проверьте свой кейс до подачи.
Как выглядит: центр не оказывает услугу для вашего ведомства: комплект не взяли. Что делать: найдите окно с услугой либо подавайтесь в ведомство напрямую.
Как выглядит: нет квитанции, запроса или копии паспорта — окно не примет. Что делать: соберите комплект по правилам ведомства и приходите повторно.
Как выглядит: оплатили по чужим реквизитам: окно завернёт комплект. Что делать: оплатите 2 500 ₽ по реквизитам ведомства-получателя и приложите квитанцию.
Как выглядит: заламинированное свидетельство принесли в окно — дальше ведомства оно не уедет. Что делать: получите повторное в ЗАГС за 500 ₽ и подавайте его.
Как выглядит: комплект ехал туда и обратно дольше, чем вы заложили, — дата подачи сорвана. Что делать: считайте срок ведомства плюс доставку дважды; горит дата — идите в ведомство напрямую.
Реквизиты — ведомства-получателя. Пошлина, уплаченная по чужим реквизитам, не засчитывается. Квитанцию прикладывайте к комплекту.
Окно доплаты за передачу обычно не берёт, но точные дни доставки уточняйте в своём центре: они зависят от региона.
Шесть разборов справочного центра: как работает окно, документы ЗАГС и дипломы, отказы, сроки и доверенность.
МФЦ МФЦ не ставит штампы, а принимает и выдаёт документы: как окно передаёт комплект в ведомство, пошлина 2500 ₽ и почему не все центры оказывают услугу.
Читать материал →
МФЦ Свидетельства ЗАГС принимают во многих МФЦ: комплект, пошлина 2500 ₽, срок ведомства плюс передача. Пошаговая подача через окно рядом с домом.
Читать материал →
МФЦ Диплом через МФЦ принимают точечно: в Москве только центр на Электрозаводской, в регионах по своим регламентам. Где сдать и когда идти напрямую.
Читать материал →
МФЦ Услуги нет в этом центре, чужой регион, неполный комплект, пошлина не туда: типовые причины разворота в окне МФЦ и план действий — куда подать вместо окна.
Читать материал →
МФЦ Ведомственный срок плюс передача дважды: как считать сроки апостиля через МФЦ, пример регионов и как спланировать подачу под визу без срыва.
Читать материал →
МФЦ Без личного визита: как оформить доверенность на представителя, что он сдаст и заберёт в окне МФЦ и где могут развернуть.
Читать материал →Коротко о том, что спрашивают про подачу через окна «Мои документы». Детали — в разделах выше.
Нет: окно принимает комплект и передаёт его в ведомство, штамп ставит ведомство. Готовый документ выдают в том же окне. Ведомства и их сроки — здесь: куда нести напрямую.
Свидетельства ЗАГС — во многих окнах, дипломы — точечно, справки МВД и нотариальные — не везде. Свой центр и свой документ проверяйте заранее.
Срок ведомства плюс доставка туда и обратно. Точные дни передачи уточняйте в своём центре. Все цифры — в разделе «Стоимость и сроки».
Пошлина ведомства — 2 500 ₽ за каждый документ. Окно доплаты за передачу обычно не берёт, но реквизиты — ведомства-получателя.
Ищите окно с услугой либо подавайтесь в ведомство напрямую: ЗАГС, орган образования, МВД или Минюст. Кейсы разворотов — в отказных кейсах.
Да: представитель с нотариальной доверенностью сдаёт комплект и забирает готовый документ по расписке. Уточните выдачу представителю в своём окне.
Сначала — руководителю центра через книгу обращений, потом — в ведомство-получатель: решение о штампе принимает оно, а не окно.
Проверьте перечень своего центра: приём дипломов точечный, в Москве — отдельные окна. Нет услуги — подавайтесь в орган образования напрямую, в любом регионе.
Хаб ведомств, документы, страны и исполнители — полный маршрут от проверки до подачи.
Дисклеймер: справочная информация, не юрконсультация. Требования страны и ведомства сверяйте перед подачей. НПА: ФЗ-143, ФЗ-330 об апостиле, ФЗ-145 о легализации, НК РФ.
Выберите ведомство-получатель — подскажем окно, комплект и срок с доставкой. Проверенные исполнители из каталога «Исполнители» возьмут подачу на себя. Услуга есть не в каждом окне — проверим ваш центр.