Минюст отказывает, когда не может сверить подпись и печать, документ вообще не подлежит апостилированию или пошлина не уплачена. Типовых причин шесть: нет образца подписи, страна с договором о правовой помощи, коммерческий или дипломатический документ, нотариальное действие отменено судом, неуплата 2500 ₽. Почти всё чинится повторной подачей.
Зачем читать: отказ — не приговор, а указатель, что поправить.
Подпись нотариуса не прошла проверку?
Коротко: нет образца — нет штампа, срок растянется до 30 дней.
Минюст сверяет подпись и печать по образцам; образцы не поступили — в апостиле откажут.
Сначала управление истребует образец и ждёт до 30 дней — и только потом решает.
Что делать: попросите нотариуса передать образцы в управление, подайте заново.
Профилактика: уточните у нотариуса, сданы ли образцы, до подачи.
Страна с договором о правовой помощи?
Коротко: апостиль не нужен — потому и отказ.
С рядом стран действуют договоры о правовой помощи: документы принимают без апостиля.
Минюст откажет, потому что услуга избыточна, а не потому что документ плох.
Что делать: уточните требования принимающей стороны — возможно, хватит нотариального перевода.
Дисклеймер: справочная информация, не юрконсультация. Требования страны и ведомства сверяйте перед подачей. НПА: ФЗ-143, ФЗ-330 об апостиле, ФЗ-145 о легализации, НК РФ.